Preguntas Frecuentes (FAQs)
¿Qué tipo de aceros ofrecéis?
Trabajamos Aceros de construcción, al carbono, Aceros para herramientas, trabajo en frío, trabajo en caliente, Aceros de cementación en placa, acero plata, Aceros para moldes de plástico, zamat, aluminio y fundición, Aceros para estampación en caliente y además, trabajamos Aceros inoxidables martensíticos para el sector automoción y agroalimentario cuando los materiales requieran cierta dureza.
¿Vendéis tanto a empresas como a particulares?
Sí, aunque el 99% de nuestros clientes son empresas industriales.
¿También atendéis pedidos de profesionales independientes?
No
¿Realizáis cortes a medida?
Sí. Nuestro servicio de corte a medida se caracteriza por ofrecer cortes paralelos y ajustarnos en corte a sierra lo mas posible a las medidas solicitadas por nuestros clientes evitando así el exceso de material y de trabajos de mecanizado posteriores y ahorrando costos.
¿Cómo puedo solicitar presupuesto?
Puedes solicitar presupuesto vía email coac@aceroscoac.om, vía telefónica y también a través de nuestra página web www.aceroscoac.com.
¿Disponéis de stock permanente?
Sí. Contamos con uno de los stocks más amplios del mercado nacional en Aceros Especiales. Junto con nuestra variedad de sierras y nuestro equipo de almacén muy concienciado con la entrega just-in-time, garantizando disponibilidad inmediata y continuidad de suministro y que nuestros clientes mantengan su producción sin contratiempos.
¿Enviáis material a toda España y Francia?
Sí. Trabajamos con España, Francia y Portugal.
¿Puedo recibir asesoramiento técnico?
Por supuesto. Nuestro departamento técnico te ayuda a seleccionar la calidad de acero más adecuada para tu aplicación.
¿Aceptáis pedidos urgentes?
Sí, es una de nuestras especialidades.
¿Proporcionáis certificados de calidad?
Sí. Emitimos certificados de calidad 3.1 conforme a la normativa EN 10204 un requisito cada vez más demandado por nuestros clientes. Estos certificados garantizan la trazabilidad del material y la veracidad de sus propiedades mecánicas y químicas.
¿Cuáles son vuestros plazos de entrega?
Entrega en24-48 horas (tiempo de corte).
¿Puedo recoger el material en vuestras instalaciones?
Sí. El cliente puede recoger el material directamente en nuestras instalaciones, previa coordinación con oficina para preparar la carga y asegurar una entrega eficiente sin tiempos de espera
¿Ofrecéis descuentos por volumen?
Los descuentos por volumen se analizan de forma individualizada según cada operación. Se valoran aspectos técnicos, cantidades, periodicidad y condiciones logísticas para establecer una propuesta ajustada a las necesidades del cliente.
